Réparations matérielles de PC Portable

Un problème fréquent avec les ordinateurs portables actuels est la casse du connecteur d’alimentation (la fameuse fiche DC).  
Dans ce cas de figure, si vous contactez le service clientèle du fabricant du PC , la solution proposée sera un remplacement pur et simple de la carte mère.  Le coût de l’opération sera, selon la marque d’appareil, de 250 à 450 eur tvac !

Chez Novatek, nous vous proposons un remplacement du connecteur abîmé, à un coût nettement plus abordable.

Remplacement du connecteur d’alimentation (fiche DC)

Quels sont les signes de défaillance du connecteur DC :

Généralement, le connecteur DC est soudé sur la carte mère à l’aide de 3 à 6 points de soudure.  Ces soudures sont assez fragiles.  A chaque stress mécanique (trébucher dans le cordon, utiliser son portable dans le lit, laisser pendre le cordon d’alimentation à terre, transporter le portable avec cordon branché,...), le connecteur se détériore peu à peu et une des soudures peut se rompre.  Voici les signes qui ne trompent pas :

- La batterie ne se recharge pas correctement ou la charge s’interrompt à moitié
- L’écran scintille ou sa luminosité change brusquement, signe qu’en réalité le portable alterne le mode ‘batterie’ et le mode ‘secteur’

- La prise du cordon d’alimentation devient chaude après quelques minutes d’utilisation.

- Apparition d’étincelles lors du branchement du cordon d’alimentation

- L’embout du chargeur semble brûlé/fondu

- Le portable daigne fonctionner sur secteur en jouant avec l’inclinaison de l’embout du chargeur.

Combien coûte la réparation et en quoi consiste-t-elle ?

Le prix demandé est un forfait de 90 euros tvac.  Forfait qui comprend :

- le démontage complet de l’appareil, le remplacement du connecteur défaillant par un connecteur neuf, le dépoussiérage complet de l’appareil, et le remontage complet.

C’est également l’occasion de vérifier le bon fonctionnement du système de ventilation.

Dans quel délai l’opération est-elle réalisée ?

Nous commandons à l’étranger le connecteur d’origine, la réparation proprement dite dure 1h30 à 2h.   Le délai est donc fonction du délai de livraison du nouveau connecteur.  Généralement de 3 à 4 jours.

Si par chance nous avons le connecteur adéquat en stock, vous récupérerez votre portable le lendemain de votre visite.

Forfait de 90 € ttc

Remplacement de la dalle écran de votre portable

Un autre problème fréquent est la casse de la dalle écran de votre portable.
Ce genre de problème survient généralement suite à un choc ou une pression trop élevée exercée sur le capot du portable.
Dans les grand classiques, nous avons :

- le portable est tombé à terre
- l’écran a été refermé alors qu’un petit objet était posé sur le clavier (capuchon de bic, de clé usb, etc)

- un sac a été posé sur le portable fermé, exerçant dès lors une pression à laquelle la dalle écran n’a pas résisté.

A partir de 90 € ttc

Combien coûte le remplacement de la dalle écran de mon portable ?

Comme à leur habitude, les fabricant ne vous feront pas de cadeau.  Ce genre de réparation pourra vous coûter entre 220 et 550 eur tvac.

Et comme à notre habitude, nous vous proposons une réparation  à un coût nettement plus abordable.

En général, le prix est directement lié à la taille de l’écran.  Cependant, il existe une multitude de standards et il nous est dès lors impossible de proposer un forfait.

Voici le prix moyen du remplacement des dalles écrans les plus courantes :

Ecran 10.1 pouces : entre 90 et 120 eur ttc

Ecran 15.6 pouces (Acer, Asus, HP, Toshiba) :  entre 100 et 140 eur ttc

Ecran 17.3 pouces (Acer, Asus, HP, Toshiba) :  entre 120 et 180 eur ttc

Ecran 18.4 pouces : entre 140 et 210 eur ttc

Pour un devis précis, vous devez nous apporter votre ordinateur. Ce devis étant bien sûr totalement gratuit.

Dans quel délai l’opération est-elle réalisée ?

Nous commandons à l’étranger l’écran compatible, la réparation proprement dite dure ½ heure.   Le délai est donc fonction du délai de livraison du nouvel écran.  Généralement de 3 à 4 jours.

Si par chance nous avons la dalle écran adéquate en stock, vous récupérerez votre portable le lendemain de votre visite.

Au secours, mon PC portable est en panne !

Suite à une demande grandissante de la part de notre clientèle, nous avons mis sur pied une série de réparations à prix abordable pour les cas les plus fréquents.

A savoir :
 - Le remplacement du connecteur d’alimentation

 - Le remplacement de l’écran du portable

 - Le nettoyage ou le remplacement du système de ventilation

 - Le remplacement du disque dur, voire son remplacement par un disque SSD

 - Le remplacement des ports USB et/ou des prises casque/micro

Nettoyage complet du système de ventilation

Autre grand classique touchant beaucoup d’appareils grand public :  l’encrassement du système de ventilation.
Au fil du temps, votre portable accumule toutes les poussières, poils, cheveux, poussières humaines que le système de ventilation aspire à l’intérieur du portable.
Cette accumulation se retrouve surtout au niveau de la buse de sortie d’air chaud.
Une fois cette buse d’aération bouchée, le ventilateur du portable fera pire que bien.  Il fera circuler l’air chaud dans tout l’appareil sans pour autant l’évacuer vers l’extérieur. Avec pour conséquence, des arrêts intempestifs de l’appareil (mise en sécurité due à la surchauffe) ou l’affichage du fameux écran bleu de la mort (message d’erreur signalant une panne matérielle).

Pour y remédier, un nettoyage s’impose : démontage, extraction des tapis de ‘nounous’, dépoussiérage à l’aide d’un compresseur à air sec, et remontage de l’appareil.

Coût de l’opération : forfait de 30 euros tvac

La buse d’aération censée permettre la sortie de l’air chaud

Le système de ventilation une fois démonté.
Encerclé en rouge, le tapis de poussière qui s’est accumulé .

En l’occurrence, système de ventilation d’un HP Pavillion utilisé pendant 1 an ½ par un adolescent (et donc à coup sûr , sur le lit, les genoux, dans le divan...)
Et non, ceci n’est pas un filtre fourni d’origine :-)

Le fameux tapis de nounous une fois extrait du système de ventilation...  
Bon appétit !

Remplacement du disque dur

Le composant le plus fragile dans un portable est le disque dur.  Ce composant permet à votre ordinateur de stocker le système (windows), vos données, vos programmes.

En cas de panne, vous risquez de perdre toutes vos données (photos, musiques, documents, etc).

Le remplacement du disque est une opération simple et rapide.  Par contre, réinstaller le système sur le nouveau disque est une opération plus complexe, et récupérer les données de l’ancien disque est une autre paire de manche...

Quels sont les signes de défaillance du disque dur :

Les signes avant coureurs, avant que la panne ne soit complète et que les données soit irrécupérables :

- gros ralentissements de l’appareil, et ce, de manière intempestive

- temps de chargement de Windows anormalement long

- Windows démarre quand il veut bien, tantot oui, tantot non.

- Ecran bleu au démarrage

Dans ce cas de figure, l’installation complète est généralement récupérable (système + données + programmes)

Cas de panne avérée  (données récupérables dans 50% des cas) :

- Message d’erreur SMART à l’allumage

 - Windows s’amorce mais ne démarre plus complètement (pas d’affichage de l’invite de session ou du bureau)

Dans ce cas de figure, l’installation est irrécupérable mais il est généralement possible de recopier les données.

Le pire scénario (données irrécupérables) :

- Message d’erreur ‘Boot disk failure’ (ou ‘disk not found’ ) à l’allumage du PC

- Ecran noir et léger bruit mécanique

Dans ce cas de figure, nous en seront réduit à repartir sur une installation complete, comme si l’appareil sortait de sa boite, les données étant irrémédiablement perdues.

Combien coûte la réparation et en quoi consiste-t-elle ?

Remplacement du disque et réinstallation du système (windows, pilotes, Office Starter, antivirus) :  119 eur tvac  (disque neuf de 500GB inclus)

Remplacement du disque et récupération intégrale du contenu de l’ancien disque lorsque cela est encore possible (sous réserve donc) :  149 eur tvac (disque neuf de 500GB inclus)

Remplacement du disque, réinstallation du système, et récupération des données encore accessibles  :  149 eur tvac (disque neuf de 500GB inclus)

Remplacement des ports USB et ou fiches casque/micro

Il est possible sur certains modèles (notamment chez Sony et Asus) de remplacer les ports USB et les fiches audio.  Le prix de la réparation dépendra du modèle et de la marque du portable et devrait se situer dans une fourchette de 50 à 90 euros pièces et main d’oeuvre.

Port USB endommagé suite à une tentative infructueuse de branchement à l’envers d’une clé USB...